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Taller de Excelencia en el Servicio al Cliente

Universal University 269 C. México, San Juan

Enamora al cliente y asegura su lealtad en cada interacción En el mercado actual, la competencia ya no se gana solo por precio o producto… ¡se gana en la mente y el corazón del cliente! Si quieres que tu negocio deje de perder dinero en clientes que no vuelven, este taller es para ti. Lo […]

Liderazgo Ágil: El Poder del Carisma y la Entereza

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Potencia el Carisma, la Entereza y la Agilidad de tu liderazgo En el entorno empresarial actual, los líderes no solo necesitan estrategia; requieren de la entereza para tomar decisiones difíciles y del carisma para inspirar a sus equipos en momentos de cambio.   ¿Este taller es para ti? Si buscas acelerar tu desarrollo profesional para […]

El Rol del Supervisor Como Líder de Impacto – San Juan

Universal University 269 C. México, San Juan

Expectativas claras, comunicar efectivamente, influenciar y desarrollar a tus empleados son competencias esenciales que se pueden aprender e integrar. Identifique las características y perfil del líder efectivo Reconozca los métodos para influenciar y fomentar culturas de compromiso Utilice técnicas para motivar y fomentar el apoderamiento del equipo Aplique destrezas de comunicación asertiva para establecer expectativas […]